作者：刘永霞 核稿：李建雄 编发：新闻中心 发布日期：2013年6月17日

本网讯 为了提升附属医院东关分院职工的综合素质和服务水平，5月20日至6月17日，东关分院利用一个月时间，在全院范围内开展了以内强素质，外树形象为目的的职业道德、职业责任、职业文明、职业礼仪系列教育培训活动。东关分院全体院级领导、中层干部、医疗医技及行政后勤全体工作人员参加了教育培训。培训活动分为4次理论学习和4次实践培训，培训结束后院方对所有参训人员进行了逐一考核，考核过关率达100%。

培训活动由东关分院院长李小龙，校本部政法学院副教授刘向林、文学院副教授马海娟、附院普外科副教授白忠学分别就职业责任、医疗风险与防范、医务职业礼仪和医患沟通技巧进行了培训。培训内容丰富、信息量大，从多个角度、多个层面就如何内强素质，外树形象，提出了医德医风高尚化、服务人性化、就诊便捷化等更高的要求。

每次听完讲座，职工们都深受鼓舞，对医院的发展更加充满了信心。东关分院党委书记缑润平对这次集中培训的意义给予了肯定。他强调，东关分院目前正处于创业起步阶段，做好员工的教育培训至关重要，分院各部门一定要结合实际认真做好干部职工培训，建立阶段性和常态化的培训机制，每位参训人员要把信息带回到科室，传递到每个人并落实到日常工作中，真正体现全员参与，共同打造一流的医疗服务体系。