作者：刘永霞 核稿：李建雄 编发：新闻中心 发布日期：2013年5月30日

本网讯 为了进一步塑造医院的良好形象，提升医务人员的职业精神风貌，规范从业人员的服务意识，日前，附属医院东关分院党政决定，集中两周时间，在全院范围内开展职业道德、职业文明和职业礼仪系列培训活动。首场培训会邀请了校本部文学院教师马海娟副教授，就医务人员文明服务规范和职业礼仪进行了专题辅导，东关分院院级领导、中层干部、各窗口科室的工作人员及临床科室选派的骨干代表近400人参加了培训，培训在分院学术报告厅举行。

   培训会上，马海娟副教授从从礼仪缺失的原因、从礼仪的内涵和礼仪的作用三个方面，阐述了医务礼仪对展示医务人员良好的职业素养和职业风度、增进从事职业的崇高感和神圣感、树立医务人员良好的个人形象和医院形象的重要意义。

东关分院院领导李建雄在讲话中指出，医院每一位工作人员的言行举止，可以折射出这所医院的精神风貌，礼仪培训的目的就是对医院职工的言行举止进行规范，培养大家的个人修养。希望大家通过近期举行的一系列礼仪道德培训，纠正自己的不良言行和习惯，认真遵守服务规范，形成良好的院风。