作者：唐璞玉  编辑：袁广斌  发布日期：2007年6月2日

本网讯 附院自开展“四走进”活动以来，为临床解决了许多问题，受到了临床人员的好评。后勤科室为了进一步将四走进活动引向深入，提高服务质量和服务水平，更好地为医、教、研工作提供可靠的后勤保障，根据自身工作特点，推出了后勤服务十项承诺。

    承诺要求：电工、管道工、木工要保证上班期间的联络畅通，每天携带材料下科室巡修，小问题现场解决，大问题当天解决；被服中心每周至少两次上门更换床单、被套及工作服，保证所有被服完好无缺，无破损、无掉带、无掉扣；物资供应实行电话预约，送货到科，凡有质量问题保退保换；住房分配做到公开透明，公平合理，职工住房公积金的支取由房产科派专人办理；保持通讯联络畅通，装机、移机4日内完成，线路故障14小时修复；做好锅炉管网的前期检修工作，做到冬季不间断供暖，满意率达95％以上；严格执行食品卫生“五四制”，提供热情、及时、周到的服务，供应饭菜质优、价廉、新鲜、可口；保持环境整洁、优美，卫生全天候清洁，垃圾当天倾倒，院落三季有花，四季常绿；保证电梯的安全完好运行，发生故障10分钟赶到现场，修复时间不超过12小时。