作者:王 莹 核稿:李 静 摄影:刘 园
本网讯 宜川分院不断创新后勤管理机制,引领后勤试点发展。一是后勤岗位人员进行年终岗位述职,每个人从本年度自身工作情况、当前工作中存在问题及建议、下一步工作设想等方面展开述职。二是各外包公司(保洁公司、洗涤公司、职工灶、东都广告公司)负责人对各自承包工作的业务开展情况、服务能力及水平、公司下一步服务方向等方面进行述职。三是院领导、机关各科室主任、临床医技科室主任、护士长对后勤各岗位人员本年度的工作进行评议打分,并由专人进行汇总、排名、奖励,以此达到临床——后勤科室之间的交流协作,提高后勤人员“主动服务”的能力,进而推动后勤各项工作的发展。
宜川分院副院长李静在采访中告诉记者,2017年宜川分院顺利完成了二甲复审工作,后勤工作受到评审专家的高度评价,保洁方面的管理与培训也可圈可点,充分说明后勤工作在一体化管理后的创新机制初见成效。具体表现在:第一,后勤各岗位绩效考核方案细致全面、操作性强;第二,后勤效能建设助推各项工作良性运转;第三,后勤人员在工作中的主动性、自觉性、服务性、协同性大幅提升。临床科室对后勤服务的满意度从2016年的89%升至2017年的92%,大查房中的问题从2016年的197项降至2017年的59项,这些数字都充分说明后勤服务在推出效能考核方案后,解决问题的及时性加强了,服务能力提高了。
谈到分院下一步后勤工作的重点,李静强调,一要继续以绩效考核和效能建设为抓手,进一步完善各项标准、举措,将人员潜能最大化;二要狠抓节能降耗工作,积极探索家属区物业管理的有效模式;三要规范物资采购程序,成立物资采购委员会,定期调研市场行情并进行有效监管;四要探索院内保洁人员平稳退出机制;五要将2018年确定为医院后勤品质管理年,争取对后勤各项工作进行系统总结,申报项目,争取1至2项省市奖项,引领后勤试点发展。

12月13日下午,宜川分院后勤工作总结及岗位述职评议会议在医院行政五楼会议室举行,全体后勤人员、机关各科室主任、临床医技科室主任及护士长参加了会议。会议对宜川分院2017年依据量化考核和效能建设分值推选出的年度卫生管理先进病区、年度最佳保洁能手和年度后勤服务标兵进行了表彰奖励。