作者：艾延镇   核稿：李建雄   编发：曹兴美

本网讯 9月2日，由“圣地舆情”微博反映附院东关分院放射科部分医务人员对病人态度生冷、衣冠不整、上班时间闲聊等问题，经东关分院医教科调查情况属实。就照片显示：上班闲聊的人员属在院实习生，但同时反映出相关科室对学生管理工作不到位，带教老师也未尽其责。

针对媒体反映出来的问题，附属医院及东关分院各级领导高度重视，在欢迎媒体进行监督批评的同时，本着“有则改之、无则加勉”的原则采取了系列整改措施及处理意见：引以为戒，医院及科室要加强学生管理，定期培训；对放射科带教老师提出全院通报批评；对涉及3位实习生及1位临聘人员全院通报批评；对涉及的3位实习生停止实习半个月调回医教科，重新进行岗前培训；对涉及此事的1位临聘人员予以解聘处理；对检验科抽血人员加强学习考核训练，提高专业技能。同时紧锣密鼓地召开了规培生、研究生、实习生“三生”管理培训会，分别从医疗安全、医疗质量、院内感染防范、医护人员素质与形象、医疗纠纷防范及护理人员岗前教育等方面进行了讲解示范；制定了实习组长职责、实习生考勤制度、带教老师职责，并督促抓落实。

针对服务方面存在的问题，分院党政决定：在今后一度时期，在全院范围内开展“争创优质服务示范岗、争做优质服务标兵”活动；拟在元旦前夕举办“身边的感动”为主题的故事讲演会；9月至10月集中两个月时间开展“关爱心脑、呵护生命”群众性广播体操普及推广活动等，以活动为载体，推动分院服务质量进一步提升。